2014-01-20 11:11:57
微信教程 From:
腾信通
首先收医院是个服务行业,并且是一种被动服务,基本上只要人们需要的时候才能提供服务,不可强推。这就决定了医院的营销手法是属于展示性品牌营销。
微信的本质也是一个沟通工具,如何结合患者的医疗问题而做微信营销呢?患者看病有什么痛点呢?我们可以简单分析一下患者看病经历一个什么样的过程。首先说,一般人有小问题的时候,都是自己解决,懒得去医院,一个是怕麻烦,另一个是怕花钱,有些问题又不知道如何去解决。如果医院能帮助解决这些问题,那也就可以与患者建立关系,进而促进患者到医院就诊。
医院改怎么做呢?最好的方法就是利用微信的强大沟通功能,只做服务就可以了。
1.医院在各个渠道宣传自己的公众号,后台固定时间或全天有医生坐台,患者通过微信咨询相关问题。
2.每日公众号分享各种养生病理常识,提醒大家注意健康。
只要能做到这两点,医院公众号就会在群众的口碑中传播开去,一传十十传百,咨询的患者就会越来越多。