“微信小店”功能正式上线后,其所带来的全新电商模式受到许多电商企业的欢迎,同时,大家也提出了各种疑问,为帮助大家更清晰、完整地了解“微信小店”,我们对其中的热点问题进行了总结,一并为大家解答。
Q1:“微信小店”和其它类似的产品体验有哪些不同?
首先,微信官方在微信公众平台开设了“微信小店”入口,商家即使没有技术开发能力,也可以很容易接入微信公众平台实现电商模式,真正让商家实现“零门槛”开店。针对部分有开发能力的商家,也可以通过API接口的方式,批量添加商品,自行实现商铺功能,通过相关的接口权限更方便管理商品数据等内容。
其次,用户将在微信公众平台上获得更加丰富、更加原生态、更流畅的购物体验,比如可以多途径、多入口体验,自定义菜单,查看商品消息等。区别于外部第三方利用微信公众平台已开放的接口能力提供的服务,全新版本支持原生商品详情体验,货架更简洁规范,体验更流畅和完善。
Q2:微信小店为何收保证金,这些保证金用途在哪儿?
微信小店是完全免费的。申请后交付的是保证金,而不是腾讯的收入,也不存在腾讯通过保证金来赚取利息。保证金是电商行业的通用规则,是为了更好地保障消费者权益、规范商户管理,商户需要通过各自的财付通账户缴纳风险保证金。保证金将被冻结在商户财付通账户中。当发生用户维权等情况时,保证金可以用来保障消费者的合法权益。
Q3:如何看待微信电商化带来的朋友圈营销问题?
任何时候,朋友圈都是私密的,用于好友间分享生活点滴的圈子。不能在这里过度营销,是微信坚守的基本原则和底线。“朋友圈不营销”是铁律,小成本开店是刚需,这两者会互相打架么?其实很简单,就像生活中人们离不开刀,但是如果有人拿刀伤人,那是一定会被坚决制止的,虽然我们并不能因此拒绝提供一切生产刀的能力。在此也提醒未来的小店主们,善待自己的店铺和用户。
Q4:如何看待“微信小店”对第三方平台的影响?
微信对待第三方开发者一直持支持、开放的态度,微信小店其实只是很基础的商品货架,提供的功能可以让更多的运营者更加方便有序的实现小成本开店。而这个店是开成杂货铺还是精品店,第三方开发者的平台其实还有很大的空间。
Q5:“微信小店”能为企业商家带来哪些价值?
“微信小店”是基于微信公众平台打造的一套原生电商模式。企业商家可以基于自己的微信公众号,通过”微信小店”来售卖商品。通过”微信小店”提供的接口能力,企业商家可以更方便地管理后台的商品系统,以自定义菜单、公众号消息下发等多途径、多入口的运营形式来经营和宣传自己的公众号。同时,通过”微信小店”的后台系统也能更加方便联系和维护企业的客户关系。“微信小店”再次提升了微信“连接一切”的能力。